Implementasi SMM ISO: 2008 di UIN Jakarta Meningkat

Implementasi SMM ISO: 2008 di UIN Jakarta Meningkat

Ruang Diorama, BERITA UIN Online--Implementasi SMM ISO: 2008 di UIN Jakarta selama kurun satu tahun mengalami peningkatan, meskipun kenaikannya tidak terlalu tinggi. "Secara umum penerapan ISO di UIN Jakarta ada peningkatan, tapi belum signifikan," ujar Holys, Auditor Sucofindo International Certification Services menyampaikan hasil audit eksternalnya di Ruang Diorama Auditorium Prof Dr Harun Nasuition, Rabu (13/2/2013).

Dijelaskannya, dari sejumlah kegiatan yang telah distandarisasi ISO, ditemukan banyak kegiatan yang hasilnya belum maksimal sesuai standar ISO. "Dari temuan-temuan itu, baru 13 hal yang sudah ditindaklanjuti," katanya.

Di beberapa unit, misalnya di unit bagian pelayanan kemahasiswaan, ditemukan ketidaksesuaian Standar Operasional Prosedur (SOP). "Ini terjadi bisa jadi karena Sistem Informasi Akademik (AIS) belum dimasukkan dalam SOP," imbuhnya.

Atas sejumlah temuan tersebut, Ketua Quality Management Representatif (QMR) Dr Jamhari MA, mengaku akan menindaklanjuti dan memperbaikinya. "Kita sangat berterima kasih kepada Sucofindo. Meskipun ini audit eksternal, kita masih dibimbing bagaimana cara melakukan SOP yang benar," terang dia.

Menurutnya, temuan  hasil audit eksternal harus segera diperbaiki agar kesalahan-kesalahan minor itu tidak berubah menjadi kesalahan major. Dengan begitu maka diharapkan UIN Jakarta masih dapat mempertahankan perolehan sertifikat SMM ISO 9001: 2008.

UIN Jakarta, sambung Jamhari, harus meningkatkan pelayanan publik sesuai standar yang telah ditetapkan dalam SMM ISO 9001: 2008.

Paparan hasil audit eksternal ini dihadiri rektor, para wakil rektor, kepala biro, dan kepala bagian serta kepala subbagian di lingkungan rektorat. (Saifudin)

 

Â